Queremos que você se sinta completamente satisfeita com a sua compra na Daniela Mazzochi. 💖
Se por algum motivo for necessário realizar uma troca ou devolução, fique tranquila — estamos aqui para te ajudar!
🛍 Troca por outro produto
Você pode solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
O produto deve estar sem sinais de uso, em perfeitas condições e com a embalagem original.
🔁 Devolução por arrependimento
Caso deseje devolver o produto, o prazo é também de 7 dias corridos, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
O valor será reembolsado após o recebimento e análise da peça.
💔 Produto com defeito
Se o seu produto apresentar defeito de fabricação, entre em contato conosco em até 30 dias após o recebimento. Faremos a troca sem custo para você.
📲 Como solicitar
Para iniciar o processo de troca ou devolução, entre em contato pelo WhatsApp informando:
• Número do pedido
• Nome completo
• Motivo da troca ou devolução
• Fotos do produto (se houver problema)
Vamos te atender com carinho e agilidade para resolver tudo da melhor forma!
